Au-delà de l’aide alimentaire, L’ESPRIT TREMPLIN

Souvent, quand nous pensons « aide humanitaire » , viennent à nous les images des convois d’aide alimentaire ou médicale dans des pays en guerre ou frappés par une catastrophe naturelle. L’exposition continuelle à la douleur du monde, véhiculée par les média, nous éloigne du sens profond de « l’humanitaire », qui définit tout simplement « ce qui vise au bien de l’humanité ».

L’humanité c’est vous, c’est moi, c’est votre frère, votre voisin. Chacun peut être un jour dans la difficulté.

Être bénévole au FS3V c’est donner un peu de mon temps pour accueillir et aider, écouter, orienter… près de chez moi. Ça fait disparaître ce sentiment d’impuissance que je ressens devant la dureté quotidiennes des événements mondiaux.

Je me sens un peu comme le colibri, satisfait de « faire sa part » en déposant une goutte d’eau pour éteindre le feu qui embrase la forêt.

Je le vis vraiment comme ça : le peu de temps que je donne m’apporte infiniment.

Devenir bénévole me trottait dans la tête depuis un moment, c’est le concept du FS3V qui m’a fait franchir le pas : en plus de la distribution alimentaire, moment essentiel de rencontre entre les bénévoles et les bénéficiaires, d’autres bénévoles viennent en soutien et en conseil dans les démarches administratives des bénéficiaires, pour les aider à sortir d’une période compliquée de leur vie.

Je suis heureuse d’avoir fait ce pas, j’ai été accueilli avec bienveillance et simplicité. Chaque semaine je me régale de ce moment de partage, avec bénévoles et bénéficiaires.

Cathie, tu es venue rejoindre l’équipe de FS3V il y a maintenant presque un an. Peux tu me dire ce qui t’a motivée ?
D’abord je remercie le groupe, d’abord, moi-même, j’aime l’association, j’aime aider j’aime vraiment partager avec les autres et c’est pourquoi quand on m’a proposé je me suis dit : Ça c’est une occasion pour moi d’exprimer ce que je ressens par rapport aux autres : « AIDER », c’est déjà un besoin pour moi.

Est-ce que tu trouves des points de satisfaction quand tu viens ?
Quand je viens, la première des choses, je vois l’ambiance qui rit. D’abord, entre nous, les bénévoles, il y a déjà de l’ambiance. Il arrive aussi de sympathiser même avec les bénéficiaires, y en a certains qui sont dur de caractère mais on sait les apaiser avec des sourires, on les met à l’aise donc voilà…

Lucienne tu es bénévole depuis 9 ans au FS3V et tu t’occupes aussi des collectes du FS3V, qu’est-ce qui te motive dans tout ça ? et pourquoi tu es venue à l’association ?
Je me sens bien parce que on rencontre différentes personnes. Bon c’est pas toujours facile, y a des caractères un petit peu dur, des gens qui oublient qu’il n’y a pas que des droits mais y a des devoirs aussi. Mais ce qui console c’est quand on tombe sur des personnes adorables, qui savent nous faire comprendre qu’elles sont contentes de nous trouver que les démarches que l’on fait les aident beaucoup. Et je dois dire que les jours où j’ai pas le moral parce que il y en a beaucoup qui m’ont un petit peu déçu alors on se dit : Oh non cette fois-ci j’arrête… Alors il suffit qu’il y ait un bénéficiaire pour qui vraiment on ressent vraiment qu’on fait du bien et puis bah… on continue parce qu’on vient là pour les autres c’est tout.

Est-ce que cela prend beaucoup de temps dans ton planning, est-ce une contrainte ?
Quand mon mari est décédé, je me suis dit faut pas que je me renferme sur moi-même. Bon bah, je viens une petite demi-journée par semaine et j’avoue que quelque part, j’en ai besoin pour mon équilibre…J’avoue, je ne suis pas mécontente de faire cet effort-là qui n’est pas toujours un effort, enfin bon, ça me prend qu’une demi-journée. Puis en tant que bénévole, on est quand même libre à un moment, de dire bon bah je ne peux pas j’ai autre chose.

Qu’est-ce qui te motive dans le bénévolat quand tu viens au FS3V Françoise,
Ce qui me plaît, c’est de sentir les bénéficiaires beaucoup mieux une fois qu’on a répondu à leurs questions, de les aider dans les démarches comme on voit au niveau de la CAF, France Travail…

Qu’est-ce qui t’a motivé pour venir au FS3V ? Quel est le point qui t’intéresse le plus ?
En fait, c’est la méthode de distribution, on ne fait pas que donner, on écoute, on les fait participer aux achats, aux activités et cela ça suit ma ligne de conduite. Enfin voilà c’est ce que je trouve bien, on fait pas que de la Distribution pour de la Distribution, c’est qu ils se rendent compte de la valeur des choses.

Est-ce que ça te prend beaucoup de temps dans ta semaine ?
Non on peut donner un peu, juste quelques heures par semaine, pour des retours positifs, un sourire ça fait toujours du bien au cœur…

Qu’est-ce que tu trouves d’intéressant en tant que bénévole et pourquoi viens-tu au FS3V ?
C’est toujours sympa d’accueillir les gens, d’avoir des échanges avec eux, et puis d’avoir l’impression d’avoir fait une bonne action, de les aider, de leur permettre de revenir sur les rails. Puis, je suis satisfaite de savoir que lorsqu’ils s’en vont, c’est que tout va mieux pour eux et la conclusion c’est que l’ on est satisfait. Je suis satisfaite de les avoir aidés, d’avoir répondu à leurs attentes.

Est-ce que tu trouves que les gens te font un retour de leur satisfaction quand ils partent de l’épicerie ?
En l’occurrence, semaine dernière encore, une bénéficiaire, qui est partie, est venue nous embrasser et nous a remerciés de l’avoir aidé pendant quelques mois.